Перейти к содержанию
Авторизация  
Timber

Иберия с ноября прекращает рейсы Мадрид - Москва

Recommended Posts

Хотел тут отоварить мили, полез за билетами - все рейсы Мадрид-Москва предлагаются с пересадкой в Лондоне. Позвонил в Иберию - сказали, что с ноября по март рейсов не будет.

Share this post


Link to post
Share on other sites
21 час назад, Timber сказал:

Позвонил в Иберию - сказали, что с ноября по март рейсов не будет.

В общем, неудивительно.

Раньше сколько не смотрел - цены у Иберии всегда были выше, летали в неудобный и неприятный аэропорт домодедово...

в результате в жизни ещё не летал иберией.

Share this post


Link to post
Share on other sites

вот вдогонку отзыв о качестве сервиса данной компании, который может обьяснить недостаток клиентов:

 

Цитата

02.08.18 10:16
Приобрел билет Барселона-Санкт Петербург с вылетом 15.08.2018, деньги списались. За три недели до вылета прислали сообщение, что дата вылета изменена, новая дата меня не устраивала. Хотел отменить бронь и вернуть деньги, но не тут-то было: на сайте мне предложили две кнопки - принять изменения в бронировании и отказаться. При нажатии отказаться все что было предложено - это позвонить по московскому телефону, который занимается отказом и возвратом билетов. Но телефон молчал, все линии заняты перезвоните, или просто нет гудков, ощущение что он отключен. Написал на почту Иберии, мне ответили вопросом о номере карты Иберия Плюс, после этого дальнейший диалог был игнорирован. Написал в фейсбуке в группу Иберии, через неделю мне ответили - кинули ссылку на сайт Иберии про изменения брони )))). Раздобыл еще один телефон московский, кассу продаж билетов Компании Иберия - они даже слушать не захотели, ответили, что раз я билет брал не у них на сайте, то ничем помочь не могут и подсказать тоже ( или не хотят ? ). Позвонил на испанский номер компании - там после длинного прослушивания робота услышал - если вы из России, позвоните по номеру (по которому я изначально звонил). В итоге, я так понимаю, квест окончен поражением. Все способы связи я испробовал, никто даже просто сказать внятно ничего не может. Хоть бы послали уже, я б дальше время не тратил. Летать этой компанией - это минимум лотерея 60\40, где 60 - что ты проиграешь.

 

Share this post


Link to post
Share on other sites

Барселона - СПб это, как я понимаю, Вуелинг. Они и правда могут всё что угодно устроить. Хотя лично у меня никаких проблем с их московским колл-центром не было. Тем более, что это колл-центр Бритишей. Звонить им по скайпу из Испании получается дешевле, чем слушать музыку на платном номере испанского колл-центра. Проблема одна - работают с 9 до 18 по Москве с выходными.

Что касается цен, то в наши края раньше летали Иберия и Эйр Европа в связке с Аэрофлотом. Вторые значительно дороже. Год назад запустилась Люфтганза - вот у них и цены и стыковки гораздо лучше.

Share this post


Link to post
Share on other sites

Присоединяйтесь к обсуждению

Вы можете написать сейчас и зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, авторизуйтесь, чтобы опубликовать от имени своего аккаунта.
Примечание: Ваш пост будет проверен модератором, прежде чем станет видимым.

Гость
Ответить в эту тему...

×   Вставлено с форматированием.   Вставить как обычный текст

  Разрешено использовать не более 75 эмодзи.

×   Ваша ссылка была автоматически встроена.   Отображать как обычную ссылку

×   Ваш предыдущий контент был восстановлен.   Очистить редактор

×   Вы не можете вставлять изображения напрямую. Загружайте или вставляйте изображения по ссылке.

Авторизация  

  • Последние посетители   0 пользователей онлайн

    Ни одного зарегистрированного пользователя не просматривает данную страницу

  • Похожий контент

    • От tkha
      Группа Iberia начала свою первую рекламную кампанию в новом году, которая продлится 15 дней. Предлагаются билеты на внутренные рейсы по цене от 25 евро за направление, в Европу - от 29 евро и на дальние перелеты, такие, как США и Азия, - от 199 и 200 евро, соответственно. Предложение действительно для рейсов, выполняемых авиакомпаниями Iberia (не включая LEVEL), Iberia Express и Air Nostrum.
       
      Билеты по рекламным ценам можно приобрести на рейсы, совершаемые:
      в Америку, Азию и Южную Африку - с 15 января по 1 декабря 2018 (исключая период с 16 июня по 31 августа);
      на внутренние рейсы и по Европе - с 1 февраля по 17 июня 2018 (исключая периоды с 22 марта по 3 апреля, с 27 апреля по 3 мая и с 11 по 16 мая).
       
      Для Испании и Европы действует предварительный срок покупки до полета - 30 дней, в то время как для Америки, Азии и Африки он не применяется. Минимальный срок пребывания - три дня или ночь с субботы на воскресенье, хотя некоторые маршруты освобождены от этого условия; максимальный срок пребывания - один месяц.
       
      Также в ходе нынешней рекламной кампании можно приобрести пакеты перелет+отель (в основном, для США и Карибских островов) или перелет+аренда автомобиля.
    • От tkha
      Авиакомпания Iberia предлагает до 18 сентября билеты со скидкой на рейсы по всем своим направлениям - как по Испании, так и в Европе, на Карибы, США, в Азию и Южную Америку. Перелет нужно совершить до 15 июня 2018 года.
       
      Девиз кампании - "Когда путешествуешь, ты растешь". Стоимость билетов на национальные рейсы - от 29 евро, на перелеты внутри Европы - от 30 евро. В страны Карибского бассейна билеты продаются по цене от 225 евро за перелет, в США - от 240 евро за перелет; в страны Азии - от 244 евро, в Южную Америку - от 309 евро.
       
      В рамках данной кампании Iberia также продвигает свой новый класс Turista Premium с ценами от 390 евро за перелет на рейсы в Майами и Нью-Йорк. Кроме того, для тех, кто предпочитает путешествовать, забронировав всё сразу, Iberia предлагает пакеты "перелет+отель" - в Нью-Йорк от 599 евро и в Лондон от 139 евро.
    • От tkha
      Inmarsat - высокотехнологичная компания, специализирующаяся в области спутниковой связи и авиационного контроля - в настоящее время завершает разработку системы широкополосного доступа в интернет в самолетах, получившую название European Aviation Network. Группа IAG, в которую входят авиакомпании Iberia, British Airways, Vueling y Aer Lingus, уже объявила, что подключится к этой системе.
       
      Проект позволит пассажирам ближнемагистральных рейсов группы IAG подключать свои личные гаджеты, чтобы воспользоваться интернет-сервисами. IAG планирует оснастить высокоскоростным интернетом 300 своих авиалайнеров, таким образом, 90% ближнемагистрального флота группы будут оборудованы сервисом "интернет на борту" к началу 2019 года.
       
       
    • От tkha
      Авиакомпания Iberia объявила в понедельник утром о создании альянса с Сообществом Мадрид для привлечения пассажиров из Японии. Iberia открывает во вторник маршрут Мадрид-Токио, что означает возвращение крупнейшего испанского авиаперевозчика в эту азиатскую страну после 18-летнего перерыва. До настоящего времени ни одни из авиакомпаний мира не имела прямых рейсов между столицами Испании и Японии.
       
      По данным управляющей компании Aena, в прошлом году Испания приняла 600 000 японских туристов, и около 500 000 пассажиров отправились из испанских аэропортов в Страну Восходящего Солнца. Глава Сообщества Мадрид Кристина Сифуэнтес подчеркнула во время сегодняшней презентации нового маршрута, что главная задача - продолжить привлекать качественный туризм в Мадрид и, следовательно, во всю Испанию. В дополнение к наиболее привлекательным с точки зрения городам сообщества, таким, как Сан Лоренсо де Эль Эскориал, Аранхуэс и Алкала де Энерес, Сифуэнтес отметила близость к Мадриду Кордобы, Сеговии, Саламанки и Авилы.
       
      Маршрут Мадрид-Токио - не первый, который Iberia открывает в этом году на пути на азиатский континент. В июне испанский перевозчик начал совершать прямые полеты из Мадрида в Шанхай, потеснив на этом направлении китайские компании. Как сообщил генеральный директор авиакомпании Луис Гальего, Iberia начала подготовку к запуску прямого рейса в Токио в ноябре прошлого года и благодаря самоотверженной работе сотрудников компании открытие маршрута состоится ранее намеченных сроков.
       
      Полет из Мадрида в Токио - один из самых протяженных рейсов компании Iberia. вылеты будут совершаться три раза в неделю, обслуживать маршрут будет авиалайнер А330/200. Как и в случае с маршрутом Мадрид-Шанхай, бортпроводники, обслуживающие рейсы, наняты непосредственно в стране назначения (Японии), меню и развлечения на борту разработаны специально для японских пассажиров, плюс на борту самолета работает бесплатный Wi-Fi. Внешний вид самолета также привлекает внимание: на его бортах изображены ворота Алкала, танцовщица "фламенко", испанский флаг и лозунг "Мадрид - сердце Испании".
       
      В прошлом году из общего числа японских туристов, посетивших Испанию, Сообщество Мадрид приняло 150 000 человек, что на 40% больше, чем Барселона. Гости из Страны Восходящего Солнца потратили в автономии в прошлом году около 250 миллионов евро.
    • От tkha
      По данным американской консалтинговой компании FlightStats, авиакомпания Iberia и её "дочка" Iberia Express в сентябре стали вторыми по пунктуальности в мире среди международных компаний и компаний low-cost соответственно.
       
      Из 17 147 рейсов, выполненных в сентябре компанией Iberia, точно по расписанию были совершены 90,3%, в то время как KLM, занявшая первое место, показала результат 91,3% в общей сложности из 20 762 полетов. На третьем месте Austrian - 89,3%.
       
      Iberia Express заняло второе место в мире по пунктуальности среди бюджетных авиакомпаний - 92,8% рейсов из 2 947 были совершены в соответствии с расписанием. На первом месте в мире - чилийская компания Sky Airline с пунктуальностью 95,1%, на третьем - бразильская Azul (92,2%). Авиакомпания Vueling заняла в сентябре 38-е место - только 65,2% рейсов из 19 081 были выполнены без задержек.
×
×
  • Создать...