Перейти к содержимому
  1. tkha

    tkha

  2. Anjik

    Anjik

  3. gmx.es

    gmx.es

  4. Sp4_Valencia

    Sp4_Valencia

  5. Olga

    Olga

  • Сейчас на странице   0 пользователей

    Нет пользователей, просматривающих эту страницу

  • Похожие публикации

    • Автор: tkha
      Компания-провайдер Telefónica решила обновить свой Movistar Fusión - пакет стационарной, мобильной связи, интернета и телевидения - в обмен на повышение тарифов. Оператор увеличит скороссть соединения по оптоволокну (удвоит) и объем мобильных данных (до 2 Гб).
       
      Эти новые условия, которые компания применяет в одностороннем порядке, означают увеличение на 5 евро всех тарифов, за исключением самых экономичных - Fusión#0 и Fusión Series). По расчетам провайдера, для клиентов это будет означать увеличение стоимости в среднем на 3,1%.
       
      Данные условия вступят в силу в феврале 2018 года. Они будут применяться ко всем клиентам, у которых на 5 февраля есть действующий контракт на пакет Fusión. Несогласные клиенты могут расторгнуть контракт без каких-либо штрафных санкций, так как речь идет об изменении условий контракта со стороны компании в одностороннем порядке.
    • Автор: tkha
      Гигант Telefonica сделал резкое движение на рынке стационарной широкополосной связи. Оператор решил вступить в сегмент оптоволокна low cost через свою "дочку" Tuenti и расправиться с такими соперниками, как MásMóvil, Vodafone с Lowi и Orange с Jazztel и Amena.
       
      Во вторник гигант объявил, что Tuenti выводит на рынок первое предложение настраиваемого оптоволокна, без обязательства постоянного использования (без "перманенсии"), через собственную сеть Telefonica, по цене от 36 евро в месяц.
       
      Клиент может получить за 36 евро в месяц Fibra Tuenti LOL (50 Mb симметричной связи по оптоволокну) и мобильную связь (1,5 Gb данных и звонки 0 центов за минуту). Как и во всех тарифах Tuenti, голосовые digital-вызовы не лимитированы. Для максимальной скорости передачи данных, 300 Mb, стоимость пакета составит 46 евро. Голосовые digital-звонки с мобильного - также не ограничены.
       
      В свою очередь, на тарифе Fibra Tuenti FAV за 40 евро в месяц у клиента будет оптоволокно 50 Mb, 3Gb данных для мобильного телефона и звонки за 0 центов в минуту, в дополнение к неограниченному времени digital-звонков. При скорости 300 Mb на этом тарифе ежемесячная стоимость составит 50 евро.
       
    • Автор: tkha
      Суд №1 города Валенсии запретил компании Orange общаться с бывшим клиентом и членами его семьи, в том числе с несовершеннолетней дочерью, до тех пор, пока не будет рассмотрен иск о домогательствах по телефону, который этот человек подал к этому провайдеру. Этот запрет является следствием принятия судом просьбы клиента, адвоката по профессии, установить судебный запрет из-за настойчивости компании, требующей оплатить долг, который, по решению министерства промышленности, был должным образом погашен.
       
      Клиент-адвокат пояснил, что этот случай является первым в Испании, когда расследуется случай домогательства телефонной компании с такими характеристиками, и впервые, когда накладывается запрет на коммуникации в качестве предупредительной меры, применяемой к компании мобильной телефонной связи.
       
      В конце 2015 года этот человек решил сменить телефонную компанию (Orange) на другую, уведомил об этом компанию, сделав portabilidad - действие, которое, как проинформировали его в Orange, является бесплатным. Тем не менее, несколько недель спустя он получил 2 фактуры от Orange, на 40 евро в качестве штрафа за отмену контракта и на 40,61 евро за использование линии, через 2 месяца после того, как сделал переход в другую компанию. Клиент ответил, что ничего не должен, но компания Orange занесла его в реестр неплательщиков и начала процесс звонков и СМС на его телефон и на телефоны членов его семьи, в том числе его несовершеннолетней дочери, которая получала звонки даже во время школьных занятий.
       
      Именно была рассмотрена жалоба клиента, поданная им в министерство промышленности, которое установило, что он не должен ничего компании, но звонки продолжались, и он решил подать иск о мошенничестве и домогательствах, в этот же суд. Суд открыл предварительное расследование в мае прошлого года, но затем отклонил иск и закрыл дело.
       
      Однако клиент не сдался и обратился в суд провинции Валенсия, который обязал городской суд продолжить расследование о телефонных домогательствах, наказание за которые предусмотрено Уголовным Кодексом (после последней реформы Кодекса). Кроме того, с согласия Прокуратуры, в отношении компаний Orange España, ISGF (Jurídico Informes Comerciales SL) и Gemini (Reconevring & Collections) был выпущен судебный приказ, запрещающий им связываться с клиентом и членами его семьи, с предупреждением, что нарушение этого приказа поведет за собой предварительное тюремное заключение.
       
      В свою очередь, компания Orange еще никак не прокомментировала эту новость.
    • Автор: tkha
      Movistar сделал коммерческий перезапуск своей низко-бюджетной "дочки". Tuenti, работающая в сегменте low cost, обновила свое предложение - три новых тарифа заключают в себе снижение цен, увеличение доступа в интернет и качество связи 4G. Названия новых тарифов - LOL, OMG y WTF - ясно указывают на позиционирование Tuenti среди молодежной аудитории.
       
      Новые тарифы предполагают ежемесячный платеж от 6 до 21 евро (включая НДС) в зависимости от объема данных. Самый экономный, LOL, предлагает 1 Гб по протоколу 4G за 6 евро в месяц; OMG - 4 Гб за 14 евро и WTF - 7 Гб за 21 евро.
       
      Все три тарифа включают в себя неограниченное количество звонков через интернет через мобильное приложение Tuenti. Кроме того, каждый тариф может быть объединен с пакетами "традиционных" звонков - длительностью 50, 120 минут или на неограниченное время - за дополнительную плату. Все цены указаны для контрактов; для тарифов LOL y OMG возможна работа в условиях предоплаты.
    • Автор: tkha
      Страны ЕС договорились о значительном снижении цен, взимаемых телеоператорами за использование сети передачи данных и терминалов, которые работают за рубежом. Тем самым было устранено одно из последних препятствий на пути отмены роуминга - дополнительная оплата связи клиентами, которые покидают свою страну. Передача данных была последней частью головоломки (и одной из наиболее актуальных, учитывая все больше широкое использование этих услуг) с тем, чтобы, как и было объявлено, 15 июня этого года отменить плату за роуминг.
       
      Таким образом, цена, которую оператор будет выставлять другому иностранному оператору за передачу данных, зафиксирована на уровне 7,7 евро за 1 Гигабайт с 2017 года. Она будет постепенно снижаться до уровня 2,5 евро за 2 Гигабайт в 2022 году. Плата за звонок будет составлять 5 центов за минуту (снизится до 3,7 центов в 2017 году) и плата за смс - 2 цента начиная с июня (снизится до 1 цента).
       
      Евросоюз вел переговоры на эту тему в течение десятилетия, и государства договорились отменить роуминг с июня 2017 года, но впоследствии столкнулись с вопросом, кто будет оплачивать фактуру на рынке, фрагментированном как по ценам, так и по модели потребления.
       
      В минувшем сентябре Брюссель пересмотрел свое первоначальное предложение о роуминге для клиентов, которые проживают в стране, где была куплена сим-карта, и которые выезжают за рубеж на отдых или по иным причинам на небольшой срок. Отмена роуминга также принесет пользу людям, которые проводят длительное время за пределами страны, где была куплена сим-карта, если они продемонстрируют "тесные связи" с этим государством.
×
×
  • Создать...