Перейти к содержимому
Osav

Странный дом в Галисии

Recommended Posts

Прошу прощения если пишу не в тот раздел, не нашел подходящий.

 

Мы много путешестваовали по Испании и снимали жилье в разных местах, но с таким столкнулся впервые.

Забронировали через AirBnb дом в Галисии, который имеет только восторженные отзывы от всех гостей:

https://www.airbnb.com/rooms/1251963

 

По приезду оказалось, что в доме на втором этаже, прямо напротив двери спальни стоит закрытый металический сундук, на его крышке табличка с выгравированным женским именем и датой в 2000 году. На крышке стоят свечи и какие то куклы. Над ним картина с привидением. В самой спальне также несколько мрачных картин и женский портрет. Вокруг по всему дому куклы но дети там не живут судя по всему - никаких детских вещей. Часть из этого можно увидеть на фото 15-17 по ссылке выше, но в жизни все выглядит еще более странно.

Встречала нас тетя хозяина, одетая во все черное, на платье у нее был изображен крест.

 

Когда она ушла и мы осмотрели дом, нам стало немного не по себе,  моя жена сказала что она думает, что в ящике чьи то останки и она не сможет здесь спать. Дом был забронирован на 4 дня, но я предпочел оставить ключи в почтовом ящике и вернуться в предыдущий дом, к счастью он был еще доступен.  

 

На следующий день я позвонил в клиентскую службу AirBnb чтобы отменить бронирование, рассказав причину. Они связались с хозяином и тот сообщил что ящик не является усыпальницей, он имеет религиозное значение и я могу его убрать куда хочу. Какую либо компенсацию за неиспользованные дни сделать отказался.

 

Я не очень жалею о потере денег, жаль только что не удалось посмотреть La Coruna и окрестности - были планы на 3 дня.

 

Сейчас предполагается что я должен оставить отзыв об этом жилье, но даже не знаю что написать. Все были абсолютно счастливы пребыванием там - мы одни оказались такими параноиками или все таки наши предположения о содержимом ящика могут быть верны?  

 

Не хочу обидеть хозяина но не хотелось бы чтобы кто то другой оказался в такой же ситуации как и мы, приехав вечером с детьми  в такой дом.

Что вы думаете по этому поводу, может быть есть какие то традиции Галисии?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Я бы не писала отзыв. Ведь вы с семьей там не жили. На самом деле, все описанное Вами пугает. Может в этом и смак этого дома, кто его знает...

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Стильный (вне любого стиля) и красивый дом, имеет свое "лицо".  Некоторые картины с налетом сюра и суицида, но видимо - таков вкус у хозяев. Много коллекций: от картин и вееров, до кукол и фарфоровых статуэток, испанцы дорожат каждой семейной мелочью и хранят все как зеницу ока.  Правда куклы в доме, где нет детей, у меня тоже вызывают странное ощущение: что-то из фильмов ужаса... Сундук на первый взгляд вполне себе безобидный, но испанцы могут хранить дома урны с прахом - проверено... Если вам не легло на душу - правильно, что уехали. Я в отзыве указала бы только причину своего отказа, без акцентирования на предположениях: например, странные холодящие душу картины и куклы плюс некомфортное состояние  :hi:

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
3 часа назад, Osav сказал:

Встречала нас тетя хозяина, одетая во все черное, на платье у нее был изображен крест

Может, в Opus Dei  состоят? 

А так, весёленько. Куклы и картины, может как в фильмах ужасов решили создать атмосферу, кто их знает! Галисийские причуды.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
6 часов назад, Elen сказал:

 Я в отзыве указала бы только причину своего отказа, без акцентирования на предположениях: например, странные холодящие душу картины и куклы плюс некомфортное состояние  - последовал вашему совету, спасибо.

Странно только то что кроме нас все, кто там останавливались были в полном восторге. Я конечно тоже, когда пишу отзывы на AirBnb стараюсь не акцентировать внимание на недостатках - но такого мы еще не видели, хотя арендовали дома более 50 раз через этот сервис.

 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Там в Галисии вообще все зашибись!

и доска из темных пород дерева на полу, и стены теплые, отопление  и с дизайном зашибись!

 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
В 02.05.2018 в 12:52, Osav сказал:

. Какую либо компенсацию за неиспользованные дни сделать отказался.

Имхо для этого все и было сделано: что бы и людей не селить и оплату не возвращать. Молодцы, грамотно все расчитано. Сплошной профит - ни износа помещения, ни расхода электричествп/воды, ни бельишко с полотенцами не стирать.

 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Я наверное буду одинока в своем мнении-но не увидела по фотографиям ничего мистического или пугающего.  Окон много, света  в доме много, гробницу не напоминает. То что много статуэток и фигурок-может хозяевам дарят их или они привозят из путешествий? 

Сундук тоже вроде не ужасный ?

Может, конечно, вживую совсем другое ощущение?

 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Не будете одинока.  По фотографиям,  действительно,  трудно что то устрашающее увидеть))  

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
50 минут назад, Alex сказал:

фото ящика в студию

По ссылке топикстартера фото 16 - светлый ящик под картиной с привидением. Восприятие зависит от многих показателей, в тч и психологических... На фото все ОК, а в реальности могут быть другие ощущения..

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Osav, а что тут думать? Вы уже всё сказали. Вам НЕ ПОНРАВИЛОСЬ. И не просто так - были конкретные причины. По описанию - всё действительно странно. Вот в таких вот случаях и выясняется адекватность сервиса. Я давно уже понял, что все эти посредники, что эйрбнб, что букинг, мало что могут (практически почти ничего) в защите прав потребителя. Они просто красиво оформляют витрину. Так что продолжайте требовать возврат денег. Вы приехали, Вам не понравилось, Вы уехали. За те сутки, что Вы там были, можно ещё как-то спорить, а за оставшиеся трое суток - бесспорно - они обязаны деньги вернуть. А если они отказываются - делайте скриншоты, трубите по всем возможным каналам, и шлите им тоже, чтобы знали) Я так это вижу. Тут не нужна особая аналитика. Вам не подошло - всё, остальные отзывы не имеют значения.

 

Не сильно понял, почему религиозного значения предметы размещаются в доме для сдачи в аренду? На мой взгляд, это неадекват, и о таком следует предупреждать отдельно. Если они этого не делают на страничке своей с рекламой дома, продолжайте требовать деньги. 

 

 

 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
20 минут назад, Nuno сказал:

Я давно уже понял, что все эти посредники, что эйрбнб, что букинг, мало что могут (практически почти ничего) в защите прав потребителя. Они просто красиво оформляют витрину. Так что продолжайте требовать возврат денег. Вы приехали, Вам не понравилось, Вы уехали

Нет. Так этотне работает. Потребительский терроризм был пройден здесь лет цать назад.  Сейчас имеется четуая кретеризация. Для жилья это номер один -количество спальных мест.  Соответствует заявленому?  Расположение спальных мест? - не указано что десять в одной комнате? А уж в какие цвета стены выкрашены и какого цвета занавески - фотографии в помощь = оферта. Выдержка, диафрагма и чувствительность пленки не являются её предметами.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Судя по фото, вполне приличный дом с достойным дизайном. ИМХО.

Может, кто-то слегка капризный, хз.

В этом году обьехал много красивых мест и городов. До Галисии не добрался. Надо это исправить.

 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
20 часов назад, Yellow_Izzy сказал:

Нет. Так этотне работает. Потребительский терроризм был пройден здесь лет цать назад.  Сейчас имеется четуая кретеризация. Для жилья это номер один -количество спальных мест.  Соответствует заявленому?  Расположение спальных мест? - не указано что десять в одной комнате? А уж в какие цвета стены выкрашены и какого цвета занавески - фотографии в помощь = оферта. Выдержка, диафрагма и чувствительность пленки не являются её предметами.

 

Возможно. Но это общие рассуждения. В конкретном случае хозяин подтвердил наличие религиозного назначения предметов, которые не понравились арендатору. Как они это улаживали - отдельный вопрос. Здесь форум, и был задан вопрос. Моё мнение - никакие религиозные предметы (включая распятия) не должны присутствовать в жилье, предназначенном для аренды с прицелом на международность (а с airbnb это по умолчанию подразумевается). Поэтому я сочувствую арендатору. Хотя и согласен с теми, кто откомментировал, что по фото дом производит приятное впечатление.

 

А если переходить к общим фразам, то я не раз попадал в ситуации, где хозяин был неправ, и сайты ничего сделать не могли. Это просто нужно понимать. Если бы у меня были соответствующие возможности, я бы именно на этом занимал бы нишу и конкурировал с букингом и airbnb - слабость в подаче информации (куча ненужного и маловажного замыливает отсутствие важного) и отсутствие реальной поддержки потребителя. Ну, может, кто-то когда-то и сделает, хотя из области фантастики, конечно. Например, я считаю, что планировка и ориентация по сторонам света - важная иноформация для аренды, под планировкой я подразумеваю линейные размеры и площади. Бывает тупо невозможно протиснуться с чемоданом мимо кровати к шкафу!))) Потому что некая бабулька решила сдавать детскую (!) комнату своей дочки. И таких курьёзов пруд пруди. А я плачу реальные деньги, и не рисую их.

 

 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

 

6 часов назад, Nuno сказал:

хозяин подтвердил наличие религиозного назначения предметов, которые не понравились арендатору.

Закрытый сундук, свечи и куклы... - это какой же религии символы? 

6 часов назад, Nuno сказал:

никакие религиозные предметы (включая распятия) не должны присутствовать в жилье, предназначенном для аренды с прицелом на международность (а с airbnb это по умолчанию подразумевается). 

А почему? Вы думаете что масульмане это типа вампиров, распятий бояться? Если бы так было, то весь АйрБнБ был бы завален фотками распятий в надежде Мароко, Аргелию и "Францию" распугать. Но только все ровно наоборот: не отпугивает а притягивает (якобы они с факами селфятся на фоне)  еще и кучу навалить могут за шифонером 😉

6 часов назад, Nuno сказал:

Бывает тупо невозможно протиснуться с чемоданом мимо кровати к шкафу!

Да бывает. Но только цена за такое жилье ниже плинтуса - что как бы уже намекает. 

Иной раз читаешь отзывы и просто офигеваешь от человеческой не знаю чего: "район плохой, на пятом этаже без лифта, грязно, рамы старые - 34 евро за 5 человек" - а что они хотели за такие деньги?

Вызывает объявление подозрение? Из фотографий плохо понятно что и как? - да ну его такое объявление, других много. 

 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
11 час назад, Yellow_Izzy сказал:

 

Закрытый сундук, свечи и куклы... - это какой же религии символы? 

А почему? Вы думаете что масульмане это типа вампиров, распятий бояться? Если бы так было, то весь АйрБнБ был бы завален фотками распятий в надежде Мароко, Аргелию и "Францию" распугать. Но только все ровно наоборот: не отпугивает а притягивает (якобы они с факами селфятся на фоне)  еще и кучу навалить могут за шифонером 😉

Да бывает. Но только цена за такое жилье ниже плинтуса - что как бы уже намекает. 

Иной раз читаешь отзывы и просто офигеваешь от человеческой не знаю чего: "район плохой, на пятом этаже без лифта, грязно, рамы старые - 34 евро за 5 человек" - а что они хотели за такие деньги?

Вызывает объявление подозрение? Из фотографий плохо понятно что и как? - да ну его такое объявление, других много. 

 

 

Возможно, Вы меня понимаете как-то по-своему, через свои фильтры.

 

Во-первых, я сознаю, что говорю идеализациями, высказывая только своё мнение. Но, всё же, позиция, хоть и идеалистичная, у меня имеется))) Как бы мечтаю: вот если бы все люди были на высоком уровне адеквата в области сдачи жилья в аренду, они бы заранее думали о комфорте гостей всесторонне. Ну такое у меня воспитание, что ли. Где-то это в ущерб себе, возможно. Я, если принимаю гостей, стараюсь учесть все их пожелания. Поэтому вполне логичная цепочка выстраивается, смотря из себя: если я жду неизвестных гостей, которые, теоретически, могут быть откуда угодно, то я не стану их смущать какими угодно религиозными символами, потому что это уже шанс для напряжённости. В моём понимании, все религии существуют для управления с целью насаждения раздора. Вспомните мудрый совет: не стоит дискутировать о религии и политике, если есть желание поддержать дружелюбную плодотворную беседу. Вот я о чём-то таком.

 

Во-вторых, автор темы ясно сформулировал, что хозяин дома сообщил: эти предметы имеют религиозное значение. Какое именно, я знать не могу. Я не эксперт. Судя по Вашему вопросу, Вы не эксперт тоже. Всё, что я могу сказать уверенно: существует множество ответвлений (можете называть их сектами), которые неизвестны широкому кругу, но они существуют. Возможно, женщине, которая не смогла там остаться, это тоже известно, и что-то её обеспокоило. Я стараюсь иметь дело с тем, чему есть подтверждение: женщине стало некомфортно, хозяин дома подтвердил религиозное значение предметов, фотографии общего плана могут не передавать таких нюансов. Всё это довольно ясно.

 

Моё мнение: этих предметов не должно было быть там в принципе. Изначально. Ответы в духе "можете убрать куда хотите" - это уже отписки. Я не раз попадал в ситуацию, когда в номере было что-то не так. Например, был грязным умывальник, кто-то, извиняюсь, не смыл сопли. И я брал и мыл их сам, никого не звал, потому что уже не было сил никого звать, и желания не было. Проще и быстрее было самому сделать и забыть. Но сопли - это не религиозные предметы. Там другое. Они, религиозные предметы - в мыслях))) А от подобных мыслей можно избавиться, только уехав из дома или "забив". Я бы не сказал, что ответ "забейте" (по сути ведь им это предложили) - это то, что ждёт посетитель дома, который оплачивает своё пребывание там. Поэтому я прекрасно понимаю решение уехать. И считаю, что хозяин неправ. Как изначально, так и по ситуации. Если только не предупреждает об этих предметах заранее. Тем более, что по фотографиям такие вещи в голову не придут - светлый просторный дом, относительно недорого, масса хороших отзывов. Конечно, хочется туда ехать. Тем более, следовало предупредить о таком нюансе как куклы-свечи-имя на чемодане, и что всё это какие-то религиозного значения предметы. IMHO.

 

Про жильё с ценой ниже плинтуса. Ну, если около 100 евро в сутки - это ниже плинтуса, то я по-хорошему завидую Вашим меркам 😉Вы бы всё-таки уточняли, прежде чем так, с ходу, за меня говорить 😉 Я про вполне конкретный случай вспоминал, когда сказал. Там ещё и воняло из слива в ванной, пришлось полотенцем скрученным щель под дверью (из ванной в спальню) затыкать, чтобы этот жуткий запах канализации не мешал уснуть. Ещё и холодновато было. Апрель, Франция, Лантон (залив Аркашон). Ещё и женщина очень удивлялась, отчего я не съел круассаны на завтрак. Не могла понять, что я их не ем. Ведь круассаны любят все, не так ли? 😉

 

 

 

 

 

 

 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Спасибо за внимание к моей теме. Через Airbnb я снимал жилье более 60 раз, почти всегда все было нормально, пару раз были грязные дома (кстати, тоже во Франции один), другой раз накакнуе прибытия во Францию мы выяснили, что хозяйка дома по цене около 250 евро в сутки не предоставляет постельное белье, а у нас с собой его не было. Клиентская служба отказалась отменять бронирование, предложив нам спать без белья, потому что в объявлении не было указано Essentials provided, я всегда думал что это мыло и шампунь, оказалось что в это понятие входят также белье и полотенца (узнать об этом можно только наведя мышь над этим пунктом, тогда появится подсказка). Нам повезло, что хозяйка за 3 часа до прибытия не сообщила где находятся ключи от дома, и только тогда они согласились сделать отмену, пришлось полдня провести в звонках в AirBnb из машины на пути в Лион и поисках другого жилья.

 

Что касается вышеописанного дома, я оставил хозяину сдержанный отзыв, что мы не смогли остаться из за странных картин и фигур, не упомянув про сундук и жуткую вонь в подвале, куда надо было спускаться чтобы попасть к стиральной машине, проходя мимо религиозной статуи.   Про меня он написал, что я плохой гость, уехал его не предупредив, а античные религиозные предметы были там всегда и никто не жаловался на это.

 

Обсуждать с клиентской службой возврат денег я даже не стал пытаться, т.к. все условия соблюдены, по фото понять что то сложно, на деле я помню свои ощущения после того, как мы посмотрели на этот сундук у спальни, суицидальные картины, куклы, фигуры, фото женщин - членов семьи в готическом стиле,  хозяйка в полностью черном платье сделала фото наших паспортов под предлогом что это требует полиция и ушла.   Жена сказала, что не смогла бы тут уснуть ни одной ночи, поэтому  мы посадили детей в машину и поехали назад почти 300 км в Португалию, по дороге попросив хозяина о продлении на 4 ночи в месте, откуда мы выехали накануне. Мы были просто рады что вернулись в нормальное место. 

 

 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
59 минут назад, Osav сказал:

сделала фото наших паспортов

Это нормально.

 

59 минут назад, Osav сказал:

сундук у спальни, суицидальные картины, куклы, фигуры

Суицидального на мой взгляд ничего нет, корректнее сказать - мистическое. Это все отлично маскирует неудобную планировку, узкую лестницу и прочие бытовые неудобства, такие как стиралка в подвале. 

 

1 час назад, Osav сказал:

Обсуждать с клиентской службой возврат денег я даже не стал пытаться

Достаточно было упомянуть "жуткую вонь в подвале". Есть прецеденты возврата части денег по схожим основаниям (сильный запах табачного дыма от предыдущего жильца)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
20 часов назад, Nuno сказал:

Вы бы всё-таки уточняли, прежде чем так, с ходу, за меня говорить 😉 Я про вполне конкретный случай вспоминал, когда сказал. Там ещё и воняло из слива в ванной, пришлось

Вы извините, я не ваш случай имел в виду совершенно. Это из прочтеного -всегда же вощникает соблазн экономить когда видишь какие то мелкие цены, ну и начинаешь вникать и анализировать. Помнится негативный отзыв голландцев на то, что райончег что то оказался нетого -полб окнамии всю ночь жгли костры, пели дурными голосами под расстроенную гитару и слышалось "постоянное конское ржание". Это при цене 24 ойро за 4х!!!!

 

20 часов назад, Nuno сказал:

если около 100 евро в сутки - это ниже плинтуса, то я по-хорошему завидую Вашим меркам

Не завидуйте - я не путешественник ни разу, у меня средствов на это нет. Ездить приходится по нужде, поэтому и пришлось как то проанализировать и выработать какие то критерии.  И получается что условный минимально пригодный для проживания номер на двоих стоит 4зв.-100 ойро, 3зв.-80 ойро, 2зв.-60 ойро. Естественно это не догма и  цены туда сюда варьируются в зависимости от разных факторов. Но устойчивым флагом того, что где то засада практически всегда является стоимость менее 20 ойро за ночь за человека. То есть 100 за 5х в большинстве случаев будет минимально нормально но не более.  

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах
В 08.01.2019 в 11:44, Yellow_Izzy сказал:

Вы извините, я не ваш случай имел в виду совершенно. Это из прочтеного -всегда же вощникает соблазн экономить когда видишь какие то мелкие цены, ну и начинаешь вникать и анализировать. Помнится негативный отзыв голландцев на то, что райончег что то оказался нетого -полб окнамии всю ночь жгли костры, пели дурными голосами под расстроенную гитару и слышалось "постоянное конское ржание". Это при цене 24 ойро за 4х!!!!

 

Не завидуйте - я не путешественник ни разу, у меня средствов на это нет. Ездить приходится по нужде, поэтому и пришлось как то проанализировать и выработать какие то критерии.  И получается что условный минимально пригодный для проживания номер на двоих стоит 4зв.-100 ойро, 3зв.-80 ойро, 2зв.-60 ойро. Естественно это не догма и  цены туда сюда варьируются в зависимости от разных факторов. Но устойчивым флагом того, что где то засада практически всегда является стоимость менее 20 ойро за ночь за человека. То есть 100 за 5х в большинстве случаев будет минимально нормально но не более.  

 

да пустое это всё) жаль, всё-таки, человека, который проплатил 4 дня, и никто не оценил его как клиента, не попытался защитить его интерес, хотя он воспользовался некой службой - я вот об этом, что увы, но служба эта информационная, и реальная поддержка от неё слабая, если вообще есть, я больше букингом пользуюсь - те иногда, если сильно что-то не так, пытаются как-то что-то сделать в смысле телефонных звонков))) но не более того. 

 

а про цены, в общем случае логика ясна, но не всегда увы срабатывает. Никогда не забуду гостиницу в Амстердаме тоже ценник порядка сотни, где невозможно было регулировать температуру воздуха, она централизованно была выставлена на 19 градусов, и хоть кол на голове теши, никакие звонки на ресепшн, никакие даже жалобы через букинг в виде отзыва (мы там два раза забронировали и бронь уже было не отменить, на пути на Тенерифе, и назад). А нам вот хотелось хотя бы 22, особенно после Канар, мы там просто мёрзли. Потому что воздух 19 из раструба воздуховода ещё же не значит 19 в помещении, когда за бортом около 10. Реальность проста до боли: отопления в номере нет, а есть только принудительная вентиляция, температура которой задана в управляющем компьютере, и даже по звонку на ресепшн она может измениться на 20-25 минут с их интерфейса, а потом автоматически сбрасывается на 19. Отель в этом так и не признался, в своём отклике на мой отзыв на букинге, вместо этого туманно пообещали "разобраться" со службой maintenance. Это что же, они сами не знают, как у них всё работает?))) Конечно же знают, мне же ресепшн вынужден был объяснить, чтобы я перестал им звонить каждые полчаса))) Но на публику они не признались, потому что отель популярный. И - внимание - множество хороших отзывов, по которым я его и выбрал. Самое интересное, что отель действительно хороший, и кормят вкусно и недорого, и другие есть плюсы, но вот этот нюанс с температурой воздуха, который никто даже не замечал (судя по отзывам, я обычно читаю ВСЕ, прежде чем выбрать) - для меня оказался критическим, и я никогда больше не воспользуюсь услугами этого отеля...))

 

всё это пространное изложение всё к тому же - информация иногда замыливается, нигде чётко не сказано, что вот такая ситуация с температурой воздуха, более того - в номере есть панелька для регулировки той самой температуры - да только её уже устранили от влияния на реальность, и это теперь детская игрушка... а вот в описании отеля на букинге - упс, "забыли" об этом рассказать))

 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

  • Сейчас на странице   0 пользователей

    Нет пользователей, просматривающих эту страницу

×