Перейти к содержимому

MarinaKo

Пользователи
  • Публикации

    41
  • Зарегистрирован

  • Посещение

О MarinaKo

  • Звание
    Просто испанец

Profile Information

  • Gender
    Female
  • Location
    Нижний Новгород - Castellon

Посетители профиля

428 просмотров профиля
  1. На сайте написано, что действует. наверное, вам в Мадриде меньше везёт)) У нас в Кастельоне отличный, чистый и ухоженный офис. И, если честно, для нас Popular оказался самым клиентоориентированным банком по опыту общения с остальными банками. Они отвечали нам из России и по email, и по телефону, по электронному запросу высылали выписки со счёта - и обычным письмом, и со службой доставки. А ещё у нас это - на удивление - был единственный офис в округе, где персонал говорил на английском. Жаль, если с ним всё грустно закончится.
  2. Что такое "вручную"? Можно смской, можно в личном кабинете. И подключать, и отключать. У меня, как я написала, в кабинете случился какой-то глюк, поэтому позвонила на горячую линию. Со мной поговорили на качественном английском (у нас в семье пока только дочка в испанском чувствует себя хорошо ). Всё сделали.
  3. Действует полгода с последнего пополнения, минимальное - 5 евро. Для меня лично неудобство в том, что нельзя пополнить с карты российского банка... Европейского - можно. Насколько помню, на сайте DIGI есть все адреса, по которым можно приобрести симку. Ищет ближайший к вам. У нас лично был случай: подключили Combo, деньги за пакет списали. Но мы этим Combo в силу определенных причин так за месяц и не воспользовались, а отключить его на сайте лично не получилось. Позвонила в контакт-центр,описала ситуацию - на счёт вернули деньги за неиспользованный пакет. Было неожиданно приятно
  4. Друзья, летающие S7 из Валенсии! Подскажите, пожалуйста, насколько строгий там контроль размеров ручной клади? У S7 прописано строго 55х40х20. Хотели первый раз в жизни полететь ими, но обнаружили, что у всей семьи (7 человек!) исторически накопились чемоданы толщиной 23 см. Но остальными размерами меньше обозначенных. Заставляют ли в аэропорту Валенсии втискивать чемодан в измерительную рамку? И придётся всем новые чемоданы покупать / за каждый имеющийся доплачивать? Поискала в сети, по отзывам сильно от локации зависит строгость проверки...
  5. Обратно дочь не полетит пока Мы сами домой в декабре. Я знаю, что с выездом из РФ строго (когда она у нас ездила по обмену в Сербию - оформляли всё у нотариуса), но вот просто первый раз столкнулась с самостоятельным выездом из Испании и въездом в Россию.
  6. Если вдруг: дочка 16 лет летела одна из Валенсии голландской KLM. Не было никаких вопросов/требований дополнительных бумаг ни в Валенсии, ни при пересадке в Амстердаме, ни в Москве. При себе - загранпаспорт+паспорт РФ. Я, конечно, переволновалась, но, как выяснилось - напрасно Больше сомнений было - пустят ли самолёт в Москву - ибо в Шереметьево отменили огромное количество рейсов из-за снегопада... Но, к счастью, всё прошло строго по графику.
  7. Друзья, подскажите, пожалуйста. Въезжали в Испанию всей семьей - мы с мужем, дети. В результате старшей дочке срочно необходимо вернуться в Россию раньше - по учебным причинам. А мы остаёмся здесь чуть дольше. Дочке 16 лет. Выпустят ли её одну из Испании/впустят ли в Россию без нас и каких-либо дополнительных документов-разрешений? Так как сюда летели все вместе, естественно, никаких нотариальных разрешений на путешествие не оформляли. Про то, что на ВЫЕЗД из РФ в одиночку оно нужно - очевидно. А вот на ВЪЕЗД?? На самолёт в Валенсии мы её, понятно, сажаем. Летит с одной пересадкой до Москвы. Буду очень благодарна за информацию...
  8. @wxp, спасибо! То есть, ждать бессмысленно - ничего не пришлют, пока мы им не дадим письменное согласие? А не знаете, сколько времени обычно проходит от предоставления согласия до предоставления квитанций? Хочется поскорее уже с этим разделаться... Да и уедем в конце июля, потом вообще сложно будет.
  9. Нам тоже письмецо прилетело... Но, как мы поняли из текста, пока информационное - с возможностью заявления своего несогласия в течение 10, что ли, дней. Сумма не настолько серьёзная, чтобы бодаться (да и ни сил, ни времени, ни нервов), решили платить. Но в письме ничего похожего на квитанцию. Пришли с этим добром в банк - там сказали: всё понятно, но нужен собственно платёжный документ, по которому банк может принять деньги. Типа, нам должно поступить ещё письмо (в течение 20-30 дней) уже с платёжками. Тогда и приходите. Мы послушно ждём, но никаких доп.писем больше нет. Вопрос: банк обманул/не в курсе? Или продолжать ждать? Подскажите, пожалуйста, кто знает!
  10. @MilaM, поздравляю! Тоже подавались в Нижнем... Сегодня получила паспорта: нам с мужем - по 2 года влепили, двоим нашим детям - всего лишь по 1 году . Я, если честно, надеялась, что на 2 года забуду дорогу в визовый центр... Ан нет. За что детей обидели?
  11. @Olga, покупала из России, да. Но и как всегда. Я и заволновалась-то потому, что, как уже писала, три года подряд уже покупала всем билеты одного и того же направления о-о-очень заранее. И в первый раз всего за 3 недели не смогла. Хорошо, когда есть логика, и ты точно знаешь, когда и куда начинаются продажи. Меня смущает, что 5 раз работала одна и та же схема, а на 6-й не сработала - причем, касательно структуры, где (на мой взгляд) всё должно быть более чем определенно и регламентировано
×
×
  • Создать...